Waarom kan ik een website niet openen als Kaspersky VPN is ingeschakeld?
Sommige websites en webservices worden mogelijk niet geopend wanneer je ze via een VPN probeert te bezoeken. Websites en webservices worden mogelijk niet geopend via een VPN om de volgende redenen:
De eigenaars van de websites willen de gelicentieerde inhoud die ze publiceren alleen beschikbaar stellen voor een bepaald land omdat er verschillende aanbiedingen zijn voor verschillende landen.
De eigenaars van websites willen dat de website alleen vanuit een bepaalde regio wordt bezocht. Een loterij kan bijvoorbeeld alleen geldig zijn in een bepaald land. Daarom is de toegang vanuit andere regio's verboden.
Er bestaan webservices die, om juridische redenen, alleen beschikbaar zijn in een bepaalde regio (bijvoorbeeld bepaalde providers van mediaservices of nieuwszenders). Deze webservices weigeren anonymizers en zijn dus niet beschikbaar wanneer je een VPN gebruikt (of een andere anonymizer) om ze te bezoeken.
Deze webservices bepalen niet alleen de locatie van de client, maar ook of de client een anonymizer gebruikt. Bij de detectie van een bezoek via een anonymizer wordt de toegang tot de webservice geblokkeerd.
Als je een bepaalde website of webservice niet kunt bezoeken met een Kaspersky VPN, raden we aan dat je contact opneemt met de Klantenondersteuning van Kaspersky. Meld welke webservice niet beschikbaar is en vanaf welke locatie. Kaspersky Lab zal dan proberen om het probleem op te lossen.